Educational Service Improvement Cycle

Worum geht es in deiner Dissertation?

Wir müssen die Planung und Entwicklung von Bildungsangeboten in Zeiten der Digitalisierung völlig neu denken – iterativ und datenzentriert. Moderne Seminare und Vorlesungen werden verstärkt mit digitalen Ressourcen konzipiert. Wir binden immer mehr Lehrvideos, Onlineübungen, digital verfasste Seminararbeiten oder Diskussionen in sozialen Netzwerken in die Lehre ein. Anders als im klassischen Vorlesungssaal kann ich als Dozent jedoch nicht sehen, ob Studierende meine Lehrmaterialien so verwenden, wie ich es mir zu Beginn des Semesters vorgestellt habe. Mit dem Educational Service Improvement Cycle (Kurz: ESIC) stelle ich ein Vorgehensmodell vor, mit dem sich die Annahmen von Bildungsdienstleistern mit dem tatsächlichen Lernerlebnis kontinuierlich abgleichen lassen.

Was sind die wichtigsten Erkenntnisse aus deiner Dissertation?

Wir reden viel über den Wert von Daten, wenn es um die Verbesserung von Dienstleistungen geht. Ich war überrascht, wie wenig Bildungsdienstleister bei der Verwendung von Methoden der Learning Analytics und des Educational Data Mining unterstützt werden. Wie soll die digitale Lehre von morgen entstehen, wenn wir Bildungsdienstleister nicht dabei helfen, ihre Formate auch auszuwerten, bestmöglich aufzubauen und nachhaltig zu verbessern? Meine Erprobungen in mittel bis stark digitalisierten Veranstaltungsformaten der Hochschule und Weiterbildung zeigt, dass Annahmen etwa zur Nutzung von Diskussionsforen oder der Wirkung von Lehrvideos regelmäßig nicht erfüllt werden und wir nachjustieren müssen.

Wie hast du deine Dissertationsphase empfunden?

Die Dissertation ist eine Berg– und Talfahrt. Im ersten Jahr habe ich mein Dissertationsthema drei mal fundamental gewechselt. Ich habe parallel als wissenschaftlicher Mitarbeiter ein großes Teilprojekt im Bereich Entrepreneurship koordiniert und musste das mit dem Dissertationsprojekt vereinbaren – das war nicht immer leicht. Zum Glück hatte ich ein Umfeld, das mich dabei sehr unterstützt hat. Auch wenn man sich bisweilen durchbeißen muss, misse ich die Zeit nicht. Ich konnte mich in vielen neuen Methoden und Theorien erproben und habe unabhängig von meinem Kernthema Veröffentlichungsprojekte verfolgt. Das war aufregend und hat meine persönliche Entwicklung gefördert. Das Dissertationsprojekt war für mich eine großartige Lernerfahrung.

Gibt es Tipps, die du anderen Promovierenden in deinem Gebiet geben möchtest?

Auch wenn die kumulative Dissertation in meinem Feld mittlerweile geläufig ist, habe ich noch das „Buch“ (die Monographie) geschrieben. Das war eine besondere Herausforderung, da man Raum hat, Argumente vollständig auszuformulieren. Dennoch war ich parallel auf einigen Konferenzen und habe Zwischen– oder Parallelveröffentlichungen verfolgt. Aus meiner Erfahrung ist es wichtig, früh das wissenschaftliche Schreiben zu trainieren und seine Gedanken von der wissenschaftlichen Community spiegeln zu lassen. Das empfehle ich mittlerweile auch meinen eigenen Doktoranden. Gleichzeitig braucht man Mitstreiter – vor Ort (z.B. andere Doktoranden und Betreuer) und andernorts (Experten aus dem Feld).